LCL – Welcome Pack et Parcours Clients Carte Visa Infinite
LCL - Banque et Assurance
Refonte 360° du package carte LCL Visa Infinite – Coffret Welcome Pack – Design carte bancaire – Parcours relationnel
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Problématique client :
- Redonner de la valeur au segment « Clients Ultra Premium » segment de clientèle premium
- Fidéliser les porteurs, séduire les nouveaux clients
- Développer l’usage des services affinitaires de la carte LCL Visa Infinite
Notre accompagnement :
- Création du nouveau visuel de carte LCL Visa Infinite pour l’adapter à la clientèle ultra-premium du LCL
- Refonte intégrale du coffret Welcome Pack avec création d’un porte carte en cuir de la maroquinerie Renouard
- Création du livret de présentation de la carte et des services affinitaires LCL Visa Infinite (assurances et assistances haut de gamme, services premium, conciergerie)
- Refonte du parcours digital avec création des emails Welcome et présentation des services